Gwen Lowe beschreibt ihren Job am liebsten als „Diagnose-Detektivin“. Sie ist Ärztin im Gesundheitswesen in Wales, erforscht mit ihrem Spezial-Team Krankheitsursachen und bekämpft diese, bevor sie sich verbreiten. Davor arbeitete sie im Krankenhaus und als Hausärztin sowie als Tellerwäscherin im Hotel, Tischabräumerin in Restaurants und als Postbotin. Sie ist verheiratet, hat eine Tochter und immer wechselnde Pflege-Meerschweinchen, Schulratten, in die Jahre gekommene Hamster und andere bedürftige kleine Tiere.