Die CARLSEN Verlag GmbH setzt sich dafür ein, die digitale Barrierefreiheit für Menschen mit Behinderungen zu gewährleisten. Wir verbessern kontinuierlich die Benutzerfreundlichkeit für alle und orientieren uns dabei an den geltenden Standards – insbesondere den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2, der Barrierefreie-Informationstechnik-Verordnung (BITV 2.0) sowie der europäischen Norm EN 301 549. Diese Erklärung zur digitalen Barrierefreiheit gilt für die unter https://www.carlsen.de/ veröffentlichten Webseite der CARLSEN Verlag GmbH sowie für die über die Webseite https://www.carlsen.de/ vertriebenen E-Books.
Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen
Webseite
Der Webauftritt ist teilweise vereinbar mit den Anforderungen der BITV 2.0 und der WCAG 2.2.
Die Bewertung der Website erfolgte auf Grundlage einer automatisierten Prüfung mit der Eye-Able® Technologie der Web Inclusion GmbH sowie einer manuellen Evaluation.
Vom 21.08.2024 bis zum 24.09.2024 wurde eine umfassende Gap-Analyse durch die Web Inclusion GmbH durchgeführt. Diese umfasste einen Zugänglichkeitstest und einen Usability-Test, beide basierend auf den Kriterien der WCAG-Richtlinien. Der entsprechende Prüfbericht liegt der CARLSEN Verlag GmbH vor.
Darüber hinaus ist ein vertiefter Test jener Kriterien geplant, die nicht automatisiert überprüft werden können. Ein konkreter Termin für diesen weiterführenden Test steht derzeit noch nicht fest.
E-Books
Unsere E-Books werden entsprechend den internationalen Standards für barrierefreie digitale Publikationen entwickelt und orientieren sich an der europäischen Norm für digitale Barrierefreiheit (EN 301 549), dem internationalen Standard für barrierefreie E-Books (EPUB Accessibility 1.1) sowie den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2 im Level AA.
Zur Gewährleistung einer höchstmöglichen Zugänglichkeit unserer E-Books produzieren wir, wo immer möglich, standardkonforme sogenannte Reflowable E-Books (EPUB 3.x).
Hinweis: Diese Erklärung bezieht sich hinsichtlich E-Books ausschließlich auf die von uns erstellten und vertriebenen E-Book-Inhalte. Für die Barrierefreiheit von E-Book-Readern, Lesesoftware oder Apps, mit denen unsere E-Books gelesen werden, sind wir nicht verantwortlich. Die tatsächliche Zugänglichkeit unserer E-Books hängt auch von der verwendeten Lesesoftware und deren Unterstützung für Barrierefreiheitsstandards ab. Wir empfehlen die Verwendung von E-Book-Readern, Lesesoftware oder Apps, die aktuelle Barrierefreiheitsstandards unterstützen.
Zentrale Barrierefreiheitsmerkmale unserer E-Books sind:
- Strukturelle Zugänglichkeit: Semantische Strukturierung mit korrekten Überschriftenhierarchien, navigierbare Inhaltsverzeichnisse, logische Lesereihenfolge, Sprachauszeichnung
- Visuelle Zugänglichkeit: Anpassungsfähigkeit der Darstellung von Inhalten (z.B. Schriftart, Schriftgröße)
- Technische Kompatibilität: Standardkonforme EPUB-Formate zur Gewährleistung der Kompatibilität mit gängigen Screenreadern und assistiven Technologien
- Alternative Zugangswege für visuelle Inhalte: Bereitstellung von Alternativtexten für Bilder und Grafiken
Einen Status zur Barrierefreiheit der einzelnen E-Books weisen wir auf den Produktseiten unserer E-Books unter https://www.carlsen.de/ aus und übergeben entsprechende Metadaten auch an Vertriebspartner, über die E-Books der Carlsen Verlag GmbH zu beziehen sind. Auf die Darstellung der Merkmale auf Webseiten Dritter haben wir keinen Einfluss. Die E-Book-Dateien verfügen auf Dateiebene ebenso über entsprechende Metadaten.
Die Prüfung der Einhaltung von Barrierefreiheitsmerkmalen erfolgt im Rahmen der Produktion pro E-Book durch automatisierte Tests (Ace by DAISY) sowie zusätzliche manuelle Kontrollen. Zusätzlich evaluieren wir stichprobenartig E-Books manuell im Sinne eines Vier-Augen-Prinzips.
Nicht barrierefreie Inhalte
Webseite
Die nachfolgenden Angaben stellen keine vollständige Liste aller Barrieren auf der Website dar. Aktuell möchten wir insbesondere auf folgenden bekannten Aspekt hinweisen:
- Auf allen Seiten ist der Kontrast zwischen Text und Hintergrund zu gering. | WCAG: 1.4.3
Derzeit entspricht das visuelle Erscheinungsbild der Website der Carlsen Corporate Identity (CI). Diese gestalterischen Vorgaben erfüllen aktuell nicht in allen Bereichen die Anforderungen an barrierefreie Kontraste.
Eine vollständige Anpassung des Farbkonzepts ist zum jetzigen Zeitpunkt nicht umsetzbar. Wir prüfen jedoch kontinuierlich, wie sich Barrierefreiheit und Designanforderungen besser miteinander vereinbaren lassen.
E-Books
Aktuell möchten wir insbesondere auf folgende Aspekte hinweisen:
- Ältere E-Books: E-Books, die vor dem 28. Juni 2025 veröffentlicht wurden, wurden unter Umständen noch nicht abschließend hinsichtlich der geltenden Barrierefreiheitsstandards geprüft und weisen daher keine entsprechenden Angaben zu Barrierefreiheitsmerkmalen aus. Die Einhaltung der geltenden Standards kann in diesen Fällen nicht garantiert werden. Sobald ein E-Book aktualisiert wird, werden die Barrierefreiheitsmerkmale geprüft, berücksichtigt und ausgewiesen.
- E-Books mit komplexen Layouts, hohem Bildanteil oder einer spezifischen Text-Bild-Verknüpfung: Bei E-Books mit aufwendigen grafischen Layouts (z.B. Bilderbücher, Manga, Comics) ist die Zugänglichkeit eingeschränkt. Diese Titel liegen als sogenannte Fixed-Layout-E-Books vor und erfüllen damit zentrale Barrierefreiheitsmerkmale nicht. Wir weisen diese Nicht-Einhaltung der Barrierefreiheitsmerkmale wie oben beschrieben aus und begründen die Nicht-Einhaltung gegenüber der zuständigen Marktüberwachungsbehörde.
Rückmeldung und Kontaktangaben
Sie haben eine Anmerkung oder einen Hinweis zu Barrieren auf dieser Webseite oder innerhalb unserer E-Books? Bitte nehmen Sie mit uns Kontakt auf. Wir beantworten Ihre Anfragen schnellstmöglich, spätestens jedoch innerhalb der gesetzlichen Frist von sechs Wochen. Vielen Dank für Ihr Feedback.
https://www.carlsen.de/kontakt
Zuständige Marktüberwachungsbehörde
Zur Wahrnehmung der Aufgaben des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes haben die Länder eine gemeinsame Stelle errichtet, die Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen – Anstalt öffentlichen Rechts (MLBF AöR). Ihre Anfrage richten Sie an:
Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF AöR)
Carl-Miller-Str. 6
39112 Magdeburg
Telefon: +49 391 56 76 97 0
E-Mail: kontakt@mlbf-barrierefrei.de
Stand: März 2026